MÜÜGITINGIMUSTE KEHTIVUS

Käesolevad tingimused reguleerivad irondust.eu veebipoe (edaspidi Klient) ja IRON DUST OÜ (edaspidi irondust.eu) vahelisi kaupade ostmisest tulenevaid õigusi ja kohustusi.

Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad pooltevahelisi õigussuhteid Eesti Vabariigi õigusaktid.

irondust.eu jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ja hindu. Kõik muudatused avaldatakse veebilehel irondust.eu.

HINNAD

Kõik hinnad veebipoes irondust.eu sisaldavad käibemaksu (KM).

TELLIMUSE ESITAMINE

Tellimuse esitamiseks valige sobiv toode ja lisage see ostukorvi. Ostukorvi sisu näete lehe ülaosas olevale korviikoonile vajutades.

Ostukorvis saab toodete koguseid muuta neid vastavas lahtris muutes. Toodet saab eemaldada, vajutades hinna kõrval olevat “X”.

Enne tellimuse esitamist valige sobiv tarneviis. Eesti-sisene tarne on tasuta tellimustel üle 100 €.

Tellimuse vormistamiseks vajutage nupule „Esita tellimus“. Kui olete irondust.eu registreeritud kasutaja, logige sisse. Kui esitate tellimuse esimest korda, sisestage oma kontaktandmed ja vajutage „Kinnita“. Teile saadetakse ettemaksuarve, mida saate tasuda pangalingi, pangamakse või kaardiga.

Tellimuse kinnitus ja arve saadetakse teie e-posti aadressile. Kõiki varasemaid tellimusi ja arveid saate näha oma profiilis.

Tellimus saadetakse teele pärast arve tasumist.

MÜÜGILEPINGU JÕUSTUMINE

Nupule „Kinnita” vajutamisega kohustub Klient tellimuse eest tasuma.

Müügi­leping jõustub, kui tellimuse eest tasutud summa on laekunud IRON DUST OÜ pangakontole.

KOHALETOIMETAMINE

Pärast müügilepingu jõustumist valmistab irondust.eu tellimuse ette ja annab selle üle logistika­partnerile.

Tööpäevadel enne 13:00 tasutud tellimused saadetakse välja samal päeval ja toimetatakse kohale järgmisel päeval või tootelehel näidatud tarneajaga. Saartele võib tarne võtta kuni 3 päeva. Tarne hilinemise korral võtab klienditeenindus kliendiga ühendust.

Palume kontrollida tarneandmete õigsust, et vältida viivitusi.

Kui kliendile saabub toode (mitte pakend) kahjustatuna, vahetatakse see välja. Kui see ei ole võimalik, tagastatakse toote maksumus.

irondust.eu ei vastuta tarne hilinemise eest, kui kaup anti logistikapartnerile üle õigeaegselt, kuid viivitus tekkis meist sõltumatute asjaolude tõttu.

TAGASTUSÕIGUS

Veebipoest irondust.eu ostetud kaupu saab tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Kui Klient ei ole tootega rahul, võib ta selle tagastada ilma põhjust esitamata.

Tagastamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega telefonil +372 5880 6001 või e-posti aadressil info@irondust.eu.

Tagastatav toode tuleb saata tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastustaotluse esitamist.

Tagastada saab ainult kasutamata, avamata ja originaalpakendis tooteid. Kosmeetikat (keha-, käe-, juuste- ja nahahooldus) ei saa tagastada.

Kui tagastamise kulu jääb kliendi kanda, tagastatakse toote ja tarne maksumus 14 päeva jooksul pärast tagastustaotluse kättesaamist.

Kliendil ei ole õigust 14 päeva jooksul lepingust taganeda, kui toode:

  • on valmistatud kliendi isiklike soovide järgi,

  • ei ole tervise- või hügieenilistel põhjustel tagastatav ning pakend on avatud,

  • on segatud teiste kaupadega nii, et seda ei saa eraldada,

  • on saanud kahjustusi vale kasutamise või juhiste eiramise tõttu,

  • on mehaaniliselt kahjustatud (nt kukutatud või purunenud),

  • omab loomuliku kulumise tunnuseid, mis ei mõjuta kasutusväärtust.

Tagastuskulu jääb tarbija kanda ainult juhul, kui müüja on sellest enne lepingu sõlmimist teavitanud. Kui seda ei tehtud, maksab kulud müüja.

Tellige IRON DUSTist julgelt — teil on alati 14-päevane taganemisõigus.

Toidulisandeid (sh proteiin, aminohapped, rasvapõletajad jne) saab tagastada üksnes avamata ja rikkumata pakendis.

Tagastamise alustamiseks kirjutage: info@irondust.eu. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast kauba kontrollimist.

VASTUTUS

irondust.eu ja Klient vastutavad teisele poolele tekitatud kahju eest vastavalt Eesti seadustele.

VÄÄRAMATU JÕUD

irondust.eu ei vastuta kahju või tarneviivituste eest, mis on tingitud meist sõltumatutest või ettenägematutest asjaoludest.

ISIKUANDMETE KAITSE

Veebilehe külastamisel ja tellimuse esitamisel kogutud andmeid käsitletakse konfidentsiaalselt ning neid ei avaldata kolmandatele isikutele.

Pangalingiga tasumisel on kliendi isiku- ja makseandmed kaitstud krüpteeritud ühendusega.

PRETENSIOONIDE ESITAMINE

Kui toode ei vasta nõuetele või on defektne, saatke pretensioon aadressile info@irondust.eu.

Pretensioon peab sisaldama:

  • kliendi nime ja kontaktandmeid,

  • pretensiooni esitamise kuupäeva,

  • probleemi kirjeldust,

  • nõuet või lahendussoovi,

  • ostu tõendavaid dokumente või nende koopiaid.

irondust.eu vastab pretensioonile 15 päeva jooksul. Kui vastamine viibib, teavitatakse Klienti kirjalikult.

irondust.eu ei vastuta defektide eest, mis on tekkinud kliendi süül, valel kasutamisel või säilitamisel.

Kui toode ei vasta lepingule, on kliendil õigus nõuda parandamist või asendamist. Kui see ei ole võimalik, võib klient lepingust taganeda ja raha tagasi saada.

RIIKIDEVAHELISTE PIIRANGUTE TEADE

Pange tähele, et toidulisandite ja toodete regulatsioonid erinevad riigiti. Mõned sellel veebilehel müüdavad tooted, koostisosad või annused võivad olla sihtriigis piiratud, retseptikohustuslikud või käsitletud ravimitena.

Klient vastutab täielikult selle eest, et tellitud tooted vastaksid tema riigi impordi- ja tollinõuetele.

irondust.eu ei vastuta saadetiste eest, mida toll riigi piirangute tõttu viivitab, kinni peab või konfiskeerib.

Kui te pole kindel, kas toode on teie riigis lubatud, kontrollige kindlasti kohalikke nõudeid enne tellimuse esitamist.